Regulament Campanii

Regulamentul campaniei Black Friday 2026

Regulament publicat anticipat pentru campania din 5–15 noiembrie 2026.

1 Organizatorul și magazinul participant

Campania este organizată de VERDENA GARDEN GROUP S.R.L., cu sediul în Șoseaua București-Urziceni nr. 235, 077010 Afumați, județul Ilfov, România, înregistrată în registrul comerțului sub nr. J2020002347239, cod de TVA RO15252430, denumită în continuare „Verdena”. Contact: comenzi@verdena.ro; telefon +40 31 781 5770.

Prezentul regulament privește exclusiv comenzile plasate în magazinul online https://verdena.ro/. Nu stabilește condițiile unor oferte din centrul de grădinărit, de pe marketplace-uri ori din alte magazine online.

2 Perioada campaniei

Campania începe joi, 5 noiembrie 2026, la ora 08:00 și se încheie duminică, 15 noiembrie 2026, la ora 23:59 inclusiv, ora locală a României, Europe/Bucharest (UTC+2). Ofertele încetează la 16 noiembrie 2026, ora 00:00, dacă stocul nu s-a epuizat anterior.

Regulamentul poate fi consultat înainte de începerea campaniei. Publicarea sa anticipată nu activează ofertele înainte de data și ora de început. Pentru încadrarea unei comenzi contează momentul înregistrării sale în magazin, afișat în ora locală indicată mai sus.

3 Clienți și produse participante

Pot beneficia clienții care pot încheia valabil o comandă potrivit Termenilor și condițiilor magazinului, cu o adresă de livrare deservită în România. Nu este necesară abonarea la newsletter și nu se percepe o taxă de participare. Drepturile legale ale consumatorilor se aplică persoanelor fizice care cumpără în afara activității profesionale.

Produsele și variantele participante sunt cele identificate prin marcajul „Black Friday” și prin prețul promoțional afișat în magazin în perioada campaniei. Prețul, varianta, dimensiunea și disponibilitatea se verifică pentru produsul efectiv selectat. Nu există o excludere generală de la reducerea BF pentru produsele cu livrare pe palet; acestora li se aplică în continuare condițiile de transport comunicate înainte de comandă.

Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil. Introducerea unui produs în coș nu îl rezervă și nu fixează prețul. Nu se instituie prin acest regulament o limită generală de o bucată pentru același cod de produs.

4 Reduceri și prețuri

Campania oferă reduceri de până la 60%. Procentul diferă în funcție de produs și de varianta selectată; mențiunea „până la 60%” nu înseamnă că toate produsele beneficiază de reducerea maximă.

Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA aplicabil. Pentru fiecare ofertă se afișează prețul promoțional și prețul anterior de referință. Prețul anterior este cel mai scăzut preț aplicat de Verdena aceluiași produs sau aceleiași variante pe verdena.ro în cele 30 de zile anterioare începerii reducerii, incluzând reducerile publice anterioare din acest interval. Procentul de reducere se calculează față de acest preț, nu față de un preț recomandat de producător sau un preț tăiat ales arbitrar.

Pentru un produs oferit de mai puțin de 30 de zile se folosește cel mai scăzut preț din perioada efectivă de comercializare, indicând clar perioada aferentă, conform art. 4¹ din HG nr. 947/2000. În această campanie nu se aplică automat plantelor o perioadă de referință mai scurtă numai pentru că sunt produse vii.

Prețul aplicabil comenzii este cel afișat pentru varianta selectată înainte de transmiterea comenzii și consemnat în confirmarea acesteia. Nu se adaugă ulterior costuri neacceptate de client. Reducerea BF nu se aplică retroactiv comenzilor plasate în afara perioadei campaniei. Această regulă nu limitează dreptul de retragere, reclamațiile ori alte drepturi legale.

5 Coduri promoționale și alte beneficii

Reducerile BF sunt incluse în prețurile afișate și se aplică fără cod. În întreaga perioadă BF 2026, utilizarea tuturor cupoanelor și codurilor promoționale este suspendată în magazin, indiferent dacă au fost emise înaintea sau în timpul campaniei; acestea nu se pot aplica nici produselor BF, nici altor produse și nu se cumulează cu reducerile campaniei. Regula include codurile pentru abonare, aniversare, recenzii și ofertele suplimentare după comandă, cu respectarea drepturilor deja dobândite, explicată mai jos.

Cardurile cadou plătite și creditele care reprezintă sume deja achitate de client nu sunt tratate drept coduri promoționale și nu sunt anulate prin această regulă. Beneficiile deja promise clienților se respectă conform condițiilor în care au fost acordate. O suspendare ori amânare care nu fusese prevăzută la acordarea beneficiului nu poate reduce unilateral drepturile deja dobândite; o eventuală soluție alternativă se comunică și se agreează cu clientul.

Campania BF nu include o tragere la sorți, un concurs cu premii sau o ofertă suplimentară de transport gratuit. Condițiile obișnuite de transport gratuit, acolo unde sunt aplicabile, continuă să se aplice.

6 Înregistrarea și acceptarea comenzilor

Clientul selectează produsele și verifică prețul, adresa, metoda de plată, costul și termenul de livrare înainte de a transmite comanda. Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate la finalizarea comenzii; plata ramburs, dacă este disponibilă, nu exclude beneficiul BF.

Confirmarea automată a primirii comenzii nu reprezintă acceptarea ei. Acceptarea este comunicată expres, pe e-mail, după verificarea stocului, a calității plantelor și, când este necesar, a posibilității de transport, potrivit Termenilor și condițiilor. O comandă înregistrată în intervalul BF păstrează prețul BF la acceptare, chiar dacă verificarea, expedierea ori plata ramburs au loc după încheierea campaniei.

Dacă un produs nu poate fi furnizat, clientul este informat fără întârziere nejustificată. Înlocuirea cu alt produs sau creșterea costului total necesită acordul expres al clientului. Pentru produsele nelivrate se restituie sumele încasate și, după caz, costurile de livrare aferente; la anularea integrală se restituie toate sumele achitate pentru comanda anulată. Nu se impune acceptarea unui voucher în locul unei rambursări datorate în bani. Erorile evidente de preț și suspiciunile documentate de fraudă sunt tratate individual, cu informarea clientului și cu respectarea legii; reducerea mare, prin ea însăși, nu dovedește o eroare.

7 Livrare

Pentru comenzile standard plasate în campania BF 2026, livrarea la client se efectuează în 3–6 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Acest interval privește primirea comenzii de către client, nu doar expedierea. Pentru produsele atipice și livrarea pe palet se aplică termenul distinct comunicat clar înainte de comandă.

Livrarea se efectuează la adresele deservite în România. Costul și estimarea aplicabile comenzii sunt afișate clar înainte de transmiterea acesteia, potrivit Politicii de livrare. Reducerea produselor nu înlătură taxele de transport sau condițiile pentru produsele atipice și livrarea pe palet.

Un termen special BF se aplică numai dacă a fost comunicat clar înainte de comandă. Nu se prelungește retroactiv termenul unei comenzi acceptate fără acordul clientului. În caz de întârziere, Verdena informează clientul și respectă drepturile acestuia privind executarea, încetarea contractului și rambursarea, inclusiv art. 18 din OUG nr. 34/2014.

8 Retururi și conformitatea produselor

Produsele cumpărate la reducere beneficiază de aceleași drepturi legale ca produsele cumpărate la preț întreg. Verdena păstrează facilitatea comercială de retur în 30 de zile calendaristice de la primire, conform Politicii de retur, fără reducerea dreptului legal de retragere de 14 zile, acolo unde acesta există. Pentru comenzile din România costurile de retur sunt suportate de Verdena conform politicii publicate.

Retragerea legală poate fi comunicată prin orice declarație neechivocă, inclusiv la comenzi@verdena.ro. Nu este condiționată de aprobarea prealabilă a Verdena, de justificarea deciziei sau de prezentarea unor fotografii. Fotografii ori alte informații pot fi solicitate pentru evaluarea unei reclamații de calitate, fără a anula drepturile legale.

La retragerea legală se rambursează sumele datorate, inclusiv costul livrării standard în condițiile legii, în maximum 14 zile de la notificare. Nu se restituie diferența pentru un transport mai scump ales expres de client față de opțiunea standard oferită. În cazurile permise de lege, rambursarea poate fi amânată până la primirea bunurilor sau a dovezii expedierii lor, luându-se data cea mai apropiată. Dacă Verdena s-a oferit să recupereze ea însăși bunurile, se aplică limita legală privind această amânare. Valoarea restituibilă a produsului este suma efectiv plătită.

Excepțiile de la retragerea legală se aplică numai când sunt îndeplinite condițiile legale pentru produsul concret și nu doar fiindcă produsul a fost redus sau este o plantă vie. Garanția comercială de prindere, acolo unde este oferită, este suplimentară și nu înlocuiește drepturile legale privind conformitatea. Natura vie, sezonul și îngrijirea sunt relevante pentru evaluarea unui defect, fără a elimina automat răspunderea legală a vânzătorului.

9 Date personale

Organizatorul prelucrează datele necesare comenzii, livrării, facturării, soluționării reclamațiilor și prevenirii fraudei, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 și Politicii de confidențialitate. Temeiurile aplicabile sunt executarea contractului, obligațiile legale și, după caz, interesele legitime, cu respectarea drepturilor persoanei vizate. Nu se colectează date de „câștigător” și nu se solicită CNP pentru o presupusă premiere BF.

Cumpărarea în campanie nu presupune consimțământ pentru marketing. Abonarea și preferințele pentru cookie-uri se gestionează separat. Detaliile despre destinatari, păstrare, transferuri și drepturile persoanelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

10 Reclamații și lege aplicabilă

Întrebările și reclamațiile se pot transmite la comenzi@verdena.ro sau la sediul organizatorului. Pentru identificarea rapidă a situației este util numărul comenzii. Verdena răspunde în termenele legale aplicabile. Clientul poate sesiza ANPC, poate folosi mecanismele de soluționare alternativă disponibile și poate apela la instanța competentă potrivit legii; nu este obligat să se adreseze exclusiv instanței de la sediul Verdena.

Se aplică legislația română, inclusiv OG nr. 99/2000, HG nr. 947/2000, OUG nr. 34/2014, OUG nr. 140/2021, Legea nr. 363/2007 și Legea nr. 193/2000, în formele în vigoare. Normele obligatorii de protecție a consumatorului și regulile UE privind legea aplicabilă și competența instanțelor rămân neafectate.

11 Modificări și raportul cu celelalte politici

Eventualele modificări necesare din motive obiective și legale sunt anunțate pe această pagină înainte de a produce efecte, cu data modificării. Nu modifică retroactiv prețul, beneficiile sau condițiile comenzilor deja înregistrate și nu restrâng drepturile legale. Epuizarea stocului unui produs nu autorizează anularea arbitrară a altor comenzi sau prelungirea artificială a unui mesaj de urgență.

Prezentul regulament stabilește condițiile speciale BF. Pentru aspectele pe care le reglementează expres, acestea prevalează față de reguli generale incompatibile ale campaniilor. În rest se aplică Termenii și condițiile și politicile de livrare, retur și confidențialitate ale magazinului, în versiunea comunicată înainte de comandă, cu respectarea drepturilor obligatorii și a condițiilor mai favorabile deja promise. Cadrul separat pentru concursuri și giveaway-uri nu se aplică acestei campanii de reduceri.

Termeni și condiții · Politica de livrare · Politica de retur · Politica de confidențialitate

Raportul cu campaniile speciale: regulile BF 2026 de mai sus prevalează pentru aspectele reglementate expres. Codurile și voucherele promoționale nu includ cardurile cadou plătite sau creditele reprezentând sume deja achitate. Drepturile obligatorii și beneficiile deja acordate nu se reduc retroactiv. Secțiunea privind concursurile de pe rețele sociale nu se aplică BF 2026; fiecare viitor concurs trebuie să aibă condiții specifice, conforme mecanismului său, publicate înainte de lansare.

REGULAMENT REDUCERI – VERDENA.RO

Campaniile sunt organizate de către VERDENA GARDEN GROUP SRL (denumită în continuare „Verdena.ro”), cu sediul social în Comuna Afumați, Șos. București-Urziceni nr. 235, județul Ilfov, cod poștal 077010, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020002347239, cod unic de înregistrare RO15252430, având capital social subscris și vărsat de 1.000 RON. Organizatorul poate fi contactat la adresa de e-mail comenzi@verdena.ro sau la numărul de telefon 031 781 5770.

Art. 1 – Principii generale

Toate reducerile de preț afișate pe site respectă prevederile HG nr. 947/2000, art. 4¹, și OG nr. 99/2000, art. 33 și se raportează la cel mai scăzut preț de vânzare practicat de Verdena pentru produsul respectiv în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii. Aceste informații sunt înregistrate și pot fi puse la dispoziția autorităților de control, la cerere.

Art. 2 – Tipuri de reduceri

Reducerile pot fi:

· campanii cu durată determinată (ex. campanii sezoniere), sau

· reduceri valabile până la epuizarea stocului.

În situațiile în care este menționat un preț recomandat de producător (RRP), acesta este afișat distinct, exclusiv cu titlu informativ, și nu constituie preț anterior de referință sau bază pentru calculul reducerii.

Art. 3 – Variații de preț

Prețurile produselor comercializate de Verdena.ro pot varia în funcție de costurile de achiziție de la furnizori și de sezonalitatea produselor. Reducerile afișate pot reflecta atât campanii de promovare, cât și ajustări de preț generate de modificarea costului de achiziție. În toate cazurile, reducerea de preț afișată se raportează exclusiv la cel mai scăzut preț de vânzare practicat de Verdena pentru produsul respectiv în ultimele 30 de zile, conform HG nr. 947/2000, art. 4¹, și OG nr. 99/2000, art. 33.

Art. 4 – Campanii active

Campania BF 2026 anunțată este reglementată în secțiunea de mai sus. Ofertele sezoniere de mai jos sunt încheiate și sunt păstrate numai ca istoric; nu sunt oferte active:

· 12.09 – 06.10: Până la 50% reducere la Liliac și Liliac de Vară, față de cel mai scăzut preț practicat de Verdena în ultimele 30 de zile.

· 15.09 – 13.10: Până la 52% reducere la Leandri, față de cel mai scăzut preț practicat de Verdena în ultimele 30 de zile.

REGULAMENT CODURI DE REDUCERE (VOUCHER) – VERDENA.RO

I. Dispozitii Generale

Acest regulament stabileste principiile, conditiile de desfasurare si procedura de reclamatie pentru promotiile de tip „Cod de Reducere” oferite de VERDENA GARDEN GROUP SRL (denumita in continuare „Organizatorul” sau „Verdena.ro”), cu sediul in Sos. Bucuresti-Urziceni nr. 235, Afumati, Judetul Ilfov, Romania, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J2020002347239, cod unic de inregistrare RO15252430. Aceste promotii sunt aplicabile pentru clientii care indeplinesc anumite conditii de participare, cum ar fi abonarea la newsletter, aniversarea zilei de nastere, sau alte activitati promovate de Organizator.

Promotia se desfasoara pe platforma online Verdena.ro (denumita in continuare „Magazinul Online”), disponibila la adresa URL https://www.verdena.ro/

Participarea la promotie este voluntara si gratuita si presupune respectarea acestui regulament (denumit in continuare „Conditiile Promotiei”).

II. Obiectul Promotiei si Conditiile de Beneficiere

Obiectul promotiilor consta in oferirea unui cod de reducere pentru clienti, conform conditiilor stabilite mai jos:

Newsletter: dacă oferta de înscriere este activă, cuantumul reducerii, produsele eligibile și condițiile de utilizare sunt comunicate clar înainte de abonare și în mesajul de emitere. Nu se promite un cuantum nedefinit.
Ziua de naștere: beneficiul aniversar, dacă este oferit, are procentul, perioada de utilizare și condițiile comunicate clientului la acordare. O eventuală amânare în perioada BF se comunică fără a diminua unilateral drepturile deja promise.
Alte Activitati Promovate: Coduri de reducere pot fi oferite si pentru alte activitati, cum ar fi participarea la evenimente speciale, completarea unui chestionar, sau recomandarea unui prieten.

Codurile de reducere pot fi aplicate doar la produsele care nu beneficiaza deja de alte reduceri sau promotii si sunt valabile exclusiv pe platforma online Verdena.ro.

Durata promoției: valabilitatea fiecărui cod este cea comunicată la emitere. Orice schimbare pentru oferte viitoare se anunță înainte de aplicare; valabilitatea unui cod deja acordat nu se reduce unilateral.

III. Conditii de Utilizare a Codurilor de Reducere

Codurile de Reducere: Codurile de reducere oferite prin aceste promotii nu se cumuleaza cu alte oferte, promotii sau coduri de reducere active pe platforma Verdena.ro, inclusiv campania Black Friday sau alte reduceri speciale.
Valoarea minimă a comenzii: dacă există un prag, suma exactă și baza sa de calcul sunt comunicate înainte de acordarea și utilizarea codului.
Limitarile Reducerii: Codurile de reducere nu sunt aplicabile la produsele cu pret redus, produsele cu discount, sau alte articole aflate in campanii de reducere active.
Modalitatea de Aplicare: Codul de reducere trebuie introdus manual de catre client in sectiunea „Cos” inainte de a finaliza comanda. Codurile care nu sunt aplicate in acest fel nu vor fi considerate valide ulterior plasarii comenzii.
Reducerea Transportului: Codurile de reducere nu se aplica costurilor de transport. Costurile de livrare sunt suportate integral de catre client, cu exceptia cazului in care exista o alta oferta de transport gratuit valabila pentru intreaga comanda.
Utilizarea Unica: Fiecare participant la promotie poate folosi codul de reducere o singura data, daca nu este specificat altfel.

IV. Suspendarea Codurilor in Perioade de Promotii Speciale

In cadrul campaniilor speciale desfasurate pe Verdena.ro, precum Black Friday, Summer Sale, si Anniversare Verdena, toate codurile de reducere vor fi temporar dezactivate si nu vor putea fi folosite la plasarea comenzilor. Aceste campanii speciale beneficiaza de oferte si discounturi dedicate, iar discounturile suplimentare prin coduri nu sunt cumulate.

Organizatorul va comunica aceasta suspendare a codurilor de reducere in prealabil, iar clientii sunt incurajati sa consulte termenii campaniilor speciale pentru detalii suplimentare.

V. Reclamatii

Toate reclamatiile privind utilizarea codurilor de reducere pot fi adresate catre Organizator in urmatoarele moduri:

Pe email: comenzi@verdena.ro
Prin posta: VERDENA GARDEN GROUP SRL, Sos. Bucuresti-Urziceni nr. 235, Afumati, Judetul Ilfov, Romania

Pentru o solutionare rapida, reclamarile trebuie sa includa numele complet al participantului, datele de contact, si descrierea problemei intampinate. Organizatorul va analiza si va raspunde fiecarei reclamatii in termen de 14 zile lucratoare de la primire.

VI. Dispozitii Finale

Modificarea Regulamentului: Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentul regulament in cazul modificarii legislatiei aplicabile, a conditiilor de desfasurare a promotiei sau a altor conditii de natura tehnica sau operationala. Orice modificare va fi comunicata pe pagina www.verdena.ro si va intra in vigoare de la data publicarii.
Disponibilitatea Regulamentului: Regulamentul complet al promotiei este disponibil public pe site-ul www.verdena.ro si poate fi consultat de participanti in orice moment.
Acceptarea Regulamentului: Prin participarea la promotiile care ofera coduri de reducere, clientii confirma ca au citit, inteles si sunt de acord cu toate prevederile prezentului regulament.
Forta Majora: Organizatorul nu este responsabil pentru intreruperea promotiilor din cauze independente de vointa sa, cum ar fi evenimente de forta majora, defectiuni tehnice sau alte circumstante care impiedica desfasurarea normala a promotiilor.

Regulament campanii organizate pe retelele de socializare Verdena

Art.1.1. Campaniile sunt organizata de catre VERDENA GARDEN GROUP, denumit in continuare Verdena.ro cu sediul social in Comuna Afumati, Soseaua Bucuresti-Urziceni Nr. 235, Judet Ilfov CP 077010 inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J2020002347239, Capital Social: 1.000 RON.

Art.1.2. Derularea campaniilor de promovare se va desfasura conform regulilor din prezentul regulament, ce sunt obligatorii pentru participant. Regulamentul oficial este intocmit si facut public.

Art.1.3. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricare din conditiile stabilite in prezentul regulament in perioada desfasurarii campaniilor, din motive intemeiate, dar nu inainte de a anunta publicul despre aceste modificari.

Articolul 2. Denumire. Durata. Locul desfasurarii.

Art.2.1. Campaniile promotionale poarte nume distincte precum „Concurs”, „Giveaway” si alte sintagme deviate de la aceste cuvinte.

Art.2.2. Durata fiecărei campanii promoționale este menționată în postarea dedicată de pe pagina oficială Verdena.ro. După expirarea acestei perioade, înscrierile nu mai sunt luate în considerare.

Art.2.3. Concursurile au ca si loc de desfasurare paginilie oficiale de socializare verdena.ro

Articolul 3. Dreptul si conditiile de participare

Art.3.1. De aceste campanii beneficiaza orice persoana fizica avand domiciliul sau rezidenta in Romania, care a implinit varsta de 18 ani si indeplineste conditiile de participare aferente mecanismului concursului.

Articolul 4. Mecanismul campaniilor de promovare

Art.4.1. Campaniile de promovare are ca scop organizarea unui concurs pe pagina oficiala de Facebook Verdena.ro cu scopul majorarii numarului de like-uri. Participantii trebuie sa respecte toate cerintele prezentate in cadrul textului postarilor. Doar prin indeplinirea tuturor conditiilor de mai sus un participant poate fi validat ca si castigator.

Art 4.1. Fiecare castigator validat va oferi datele de contact pentru livrarea premiului in termen de 48h de la finalizarea concursului. Daca dupa expirarea perioadei de 48h de la contactarea in privat a castigatorului acesta nu raspunde sau nu ofera informatiile necesare trimiterii premiului, un nou castigator o sa fie ales. Termenul de livrare pentru premii este de 10-20 zile de la momentul încheierii concursului.

Articolul 5. Limitarea raspunderii

Art. 5.1. Organizatorul Campaniilor nu isi asuma raspunderea, incluzand, dar fara a se limita Ia urmatoarele: pierderile sau deteriorarile etichetelor campaniei;

Art. 5.2. Organizatorul isi rezerva dreptul de a verifica si monitoriza modul in care se desfasoara campaniile.

Art. 5.3. Organizatorul isi rezerva dreptul de a exclude definitiv orice Participant in Campanii care, prin comportamentul fraudulos, afecteaza bunul mers al campaniilor sau imaginea companiei.

Articolul 6. Litigii

Art. 6.1. Neînțelegerile se pot soluționa amiabil, prin mecanismele alternative disponibile sau de către instanțele competente potrivit legii. Consumatorul nu este obligat să se adreseze exclusiv instanței de la sediul organizatorului.

Articolul 7. Intreruperea campaniilor de promovare

Art. 7.1. Organizatorul isi rezerva dreptul de a intrerupe Campaniile de promovare sau de a modifica regulamentul si anexele acestuia, oricand pe parcursul desfasurarii acesteia, cu informarea prealabila a clientilor prin mijloace de comunicare corespunzatoare (pagina de Facebook verdena.ro).

Articolul 8. Regulamentul campaniilor promotionale

Art. 8.1. Regulamentul campaniilor promotionale este afisat si disponibil gratuit pe site-ul verdena.ro pe toata perioada de desfasurare a campaniei.